Maintenance & Support

Monitoring et Maintenance de votre structure informatique :

Qu’il comporte un ou plusieurs ordinateurs (Mac ou PC),  nous assurons la surveillance et la maintenance de votre infrastructure informatique.

Pour cela, nous préférons la carte de la prévention et ainsi vous éviter de coûteuses interventions.

Concrètement comment cela fonctionne t’il ?

Grâce à une sonde logiciel installée sur votre ordinateur, nous pouvons détecter et mettre en place une stratégie d’alerte et de maintenance de votre parc informatique.

La sonde s’exécute toute les heures et récolte de manière entièrement anonyme un certain nombre d’informations qui vont nous permettre de savoir si votre ordinateur fonctionne correctement. (nécessite une connexion Internet)

Une erreur, un comportement étrange est détecté ? Une alerte nous est transmise et après vérification, nous prenons éventuellement contact avec vous afin d’apporter les corrections nécessaires.

Ensuite, comme pour votre véhicule, nous allons établir avec vous un plan de maintenance.

Installation des mises à jour, nettoyage des fichiers temporaires, autant d’actions qu’il convient d’effectuer régulièrement pour bénéficier d’un environnement de travail performant.

Plutôt que d’effectuer ces maintenances de manières automatiques pendant vos heures de travail, nous allons planifier avec vous cette intervention afin d’en réduire l’impact.

Enfin, parce que nous sommes des êtres humains et qu’en fin de compte, nous sommes faibles, nous allons mettre en place avec vous une stratégie de sauvegarde de vos données qui vous permettra en cas de catastrophe majeure au sein de votre organisation de redémarrer votre activité dans les plus brefs délais.

Une question, envie d’en savoir plus, n’hésitez pas à employer notre formulaire ou nous appeler simplement au +32 (0)67 86 03 75